1.2 Engagement

L’organisation s'engage également à :
‍
- Respecter les lois sur l'accessibilité, que ce soit pour nos clients, nos activités commerciales ou nos employés.

-Traiter chacun avec respect, préservant leur dignité et leur indépendance.

-Répondre rapidement aux besoins d'accessibilité des personnes handicapées, en accord avec les principes d'inclusion et d'égalité.


Ce plan décrit donc nos objectifs et nos actions pour éliminer et prévenir les obstacles rencontrés par les personnes handicapées.

1.3 Envoyer vos commentaires

Pour toutes questions, commentaires ou suggestions concernant l'accessibilité, veuillez contacter la personne en titre responsable de recevoir la rétroaction liée à l’accessibilité, Samuel Harel. Nous accueillons favorablement les commentaires au sujet de notre Plan sur l’accessibilité afin d’améliorer nos services.

SAMUEL HAREL
samuel@montgolfieres.com
(450) 346-6000

1.4 DEMANDE de formats accessibles

Vous pouvez demander une copie de notre plan d'accessibilité et de la description de notre processus de rétroaction dans les formats suivants : imprimé, gros caractères, format audio. Nous nous efforcerons de vous fournir le format demandé dans les meilleurs délais.

Les formats audio peuvent prendre jusqu'à 45 jours ouvrables, tandis que les formats imprimés, en gros caractères et électroniques sont généralement disponibles sous 20 jours ouvrables.
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Pour obtenir le présent document dans un autre format, ou encore une description de notre processus de rétroaction, veuillez communiquer avec la personne suivante :

SAMUEL HAREL
samuel@montgolfieres.com
(450) 346-6000

MÉDIAS SOCIAUX
-Facebook
-Instagram
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1.5 PLAN SUR L'ACCESSIBILITÉ

L'International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu se dote d'un plan d'accessibilité visant à faciliter l'accès des personnes handicapées à son festival et à ses services. Ce plan sera en vigueur de 2024 à 2027, et sera renouvelé après cette période. Nous nous engageons à le mettre à jour annuellement par le biais de nouvelles consultations, afin de rapidement identifier de nouveaux obstacles et d'apporter des ajustements aux actions entreprises.

1.6 OBJECTIFS
‍L'International de montgolfières se fixe également des objectifs pour surmonter les obstacles dans chacun de ses secteurs, notamment à la production, aux opérations, aux ressources humaines et aux communications.

1. D’ici la fin de 2024, l’International de montgolfières collabora avec des organismes pour déployer une formation sur  l’accessibilité à son personnel et ses bénévoles

2. D’ici la fin de l’année 2024, l’International de montgolfières mettra en place un processus d’analyse et de contrôle pour identifier les obstacles avant et pendant son festival.

3. D’ici la fin de 2027, l’International de montgolfières prévoit de rendre la majorité de ses installations accessibles grâce à des rampes et à des chemins adaptés.

4. L’organisation prévoit également d’améliorer l’ensemble de ses communications d’ici 2025 afin de prévenir et mieux informer sur ses actions prises en accessibilité.

2. Télécharger notre plan sur l'accessibilité

3. Consultation

3.1 VUE D'ENSEMBLE
Des consultations ont été menées auprès de personnes handicapées pour comprendre et identifier les obstacles existants. Ces consultations ont pris la forme d’enquêtes et de questionnaires, supervisés par des conseillers en accessibilité, dont Pascal Constant, conseillère à l'accessibilité et au développement communautaire de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu, des organismes, tels que LE RAPLIQ, et des tables de concertation représentant plusieurs organismes de personnes handicapées de la région du Haut-Richelieu.

3.2 PROCESSUS

Ce questionnaire, disponible en ligne ainsi qu'à nos bureaux, a été mené de mars à mai 2024, offrant la possibilité aux répondants de poursuivre la conversation par des appels téléphoniques afin de mieux comprendre les obstacles rencontrés par nos services.

Nous avons de plus encourager des conversations avec des personnes handicapées et des accompagnateurs ayant participé à d’autres événements et festivals d’envergure afin d’avoir un portrait sur l’accessibilité dans l’industrie.

Les deux questionnaires envoyées lors de notre enquête :
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1. Questionnaire en ligne pour recevoir une rétroaction liée à l’accessibilité lors de notre festival
2. Questionnaire en ligne pour recevoir une rétroaction liée à l’accessibilité dans l’industrie événementielle.

Vous pouvez avoir accès à ces documents par le lien hypertexte suivant : Questionnaires

3.3 RÉTROACTION

En complément du questionnaire en ligne, nous avons recueilli des observations et des suggestions de la part des personnes handicapées après l'édition 2023 de l'International de montgolfières.

Grâce à ces retours, nous avons pu améliorer plusieurs aspects du festival. Cela inclut le mobilier, tel que les tables de pique-nique, la zone des Food Trucks, ainsi que les communications de l'organisation.

Pour la prochaine édition, nous prévoyons de fournir un plan du site adapté pour les personnes handicapées.

Des réunions avec tout le personnel ont également permis d'identifier les défis d'accessibilité lors du festival et dans les bureaux. Ensuite, le comité d'accessibilité de l'International a créé son plan d'action en collaboration avec des organismes et des conseillers en accessibilité.

3.4 CONSULTATIONS ACCESSIBLES

Nous avons rendu nos consultations accessibles par les moyens suivants :  

1. Questionnaire en ligne, par des questions simples et claires.

2. La possibilité de contacter l’équipe chargée de l’accessibilité par courriel, téléphone ou en personne sur les lieux afin de répondre aux questions.

3.5 NOUS AVONS CONSULTÉS : 

Nous avons consultés :  des personnes handicapées

Des organisations de personnes handicapées : RAPLIQ,  Kéroul et des tables de concertations du Haut-Richelieu

Des conseillers en accessibilité : Pascale Constant, conseillère à l'accessibilité et au développement communautaire de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu

Nombre total de participants : 13 participants

Nombre total de participants handicapés : 6 participants handicapés

Nombre de handicaps représentés :  Mobilité, vision et auditive

4. CONclusion

Dans notre engagement continu à promouvoir l'accessibilité, notre organisation s'engage fermement à surveiller et à mesurer nos progrès pour garantir la réalisation de nos objectifs et l'élimination des obstacles identifiés.

Cette surveillance sera effectuée de manière rigoureuse, chaque année. Nous valorisons également vos retours et vos recommandations afin d’améliorer notre Plan sur l’accessibilité.

Nous encourageons activement la rétroaction à travers notre processus. Nous utiliserons vos commentaires pour orienter la mise en œuvre continue de notre Plan sur l'accessibilité.

De plus, nous prenons très au sérieux tous les commentaires que nous recevons. Chaque retour sera examiné attentivement. Votre voix est essentielle pour façonner notre engagement envers l'accessibilité.