Agent(e) au service à la clientèle

À l’International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu, on orchestre ces moments de bonheur inexprimable, où tout semble s'aligner parfaitement pour créer des instants mémorables. Amis et familles se réunissent pour vivre l’émerveillement des montgolfières, qui inspirent notre travail au quotidien. L’équipe du festival est au centre de toute cette magie et continue d’innover pour en produire encore plus. On rassemble, on fait rêver et par-dessus tout, on le fait en s’amusant.L’événementiel t’as toujours intéressé? Ici, tu participeras à toutes les étapes qui entrent dans l’élaboration d’un festival. Tu pourras mettre à profit tes acquis, créer des instants inoubliables et réfléchir à la meilleure façon de véhiculer chaque facette de cet événement d'envergure. Si tu aimes être dans le feu de l’action, le poste d’agent(e) au service à la clientèle est pour toi! Faire partie de l’équipe te permet de développer tes compétences professionnelles, de rencontrer des acteurs de l’industrie de l'événement et tout cela, dans une ambiance festive et chaleureuse.

Tes responsabilités

  • Accueillir, informer et guider les visiteurs;
  • Répondre aux diverses demandes et questions des visiteurs;
  • Accompagner les utilisateurs dans la navigation du site internet;
  • Écouter et solutionner les problèmes posés dans un délai raisonnable;
  • Acheminer les appels aux personnes concernées;
  • Répondre aux messages de la boîte courriel.

Exigences

  • Études ou expérience de travail en lien avec le public;
  • Maîtrise du français (parlé et écrit);
  • Bonne connaissance de l’anglais (parlé);
  • Bonne connaissance des logiciels de la suite Office et de la navigation et l’usage d’Internet;
  • Connaissance des médias sociaux;
  • Offrir un service à la clientèle impeccable;
  • Être autonome et proactif.

Informations

Lieu de travail

5, chemin de l’Aéroport, Saint-Jean-sur-Richelieu.

Salaire

Durée

Dès que possible jusqu’à la fin août 2023

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